eAlicia Canal llamadas

eAlicia apuesta por la calidad para reducir costes

  • Se personaliza en función de la estructura de tu empresa
  • Optimización de costes, mejorando la eficiencia
  • Permite personalizar medidores e informes.
  • Realiza informes con grandes cantidades de información con rapidez
  • Facilita la homogenización de criterios de evaluación
eAlicia…apuesta por la calidad para reducir costes

eAlicia mejora en eficiencia

eAlicia mejora en eficiencia
  • Posibilidad de vincular grabaciones con sus evaluaciones.
  • Obtención conclusiones en tiempo real
  • Se realiza el desarrollo de conectores a medida
  • Rapidez de desarrollo
  • Reduce tiempo en tareas de bajo valor
  • El software se actualiza y mejora constantemente

 

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atención cliente Calidad 360 gestión global multicanal multisite medicion