eAlicia, La Experiencia de Cliente

Bienvenidos a eAlicia. Bienvenidos a la experiencia de Cliente. Nuestros servicios son personalizados, a la medida de cada cliente y sector, y le acompañamos durante todo el proceso ayudándolo a conseguir sus objetivos para la mejora de la Experiencia de Cliente. Apostamos siempre por tecnología innovadora y efectiva, como es el caso de eAlicia, una ayuda en la visión de negocio de 360 grados, proponiendo mejoras continuas y efectivas.

Las diferentes areas de negocio que cubren las soluciones de eAlicia están orientadas a los diferentes departamentos de las empresas (Marketing, Calidad, IT, contact center, Experiencia de Cliente, entre otros.) para la mejora de procesos de cliente interno y externo.

eAlicia te permite convertir tu Contact Center en un centro de beneficio, en lugar de un centro de costes. eAlicia: una plataforma en tiempo real, la última tecnología para tu Contact Center en un sólo click.

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