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eAlicia Tour de características

Integración de cruce de canales para analíticas

Con eAlicia Puede evaluar los canales de relación con el cliente diferent desde un punto centralizado​​. Teléfono, correo electrónico, SMS, medios de comunicación social, Encuestas y plataformas de comercio electrónico.

Gestión de la calidad para varios sitios

eAlicia permite a una empresa para gestionar los diferentes sitios en todo el mundo, desde un simple acceso a Internet.

La computación en la nube

Gracias al hecho de que está alojado en la nube, no es necesario instalar ningún software en su computadora, usted sólo necesitará un acceso a internet.
Ejecute eAlicia desde cualquier lugar, y acceder a los datos en cualquier momento.

Conocimiento instantáneo de la Calidad

Obtenga los resultados de los controles de calidad en tiempo real.
Imagínese mientras que un sitio de Moscú realiza controles de calidad, se puede realizar un seguimiento de los resultados de Arizona y hacer sus propios informes en tiempo real.

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