SYEVRUS, tu plataforma para hacer encuestas

Crea encuestas fácilmente

Consulta los índices más utilizados en el mercado

Net Promote Score
(NPS)

Puntuación satisfacción del cliente (CSAT)

Puntuación de esfuerzo del cliente (CES)

Índice de satisfacción neta (ISN)

Crea todo tipo de encuestas a medida

Satisfacción Cliente

Comprende cómo estás impactando y cuál es el grado de satisfacción que están percibiendo tus clientes

Clima laboral

Evalúa la satisfacción de tus empleados, reacciona y encuentra soluciones a tiempo mejorando la productividad con una sonrisa.

Estudio de mercado

Realiza test de producto, analiza el comportamiento de tus usuarios y consigue un buen posicionamiento frente a la competencia

Confidencialidad

Implementa todos los controles de seguridad y anonimato para tus encuestas.

Post evento

Recoge la opinión de los asistentes y los organizadores, para seguir mejorando y crear experiencias únicas.

Posicionamiento de Marca

Identifica quiénes son tus clientes evangelistas, tus compradores ocasionales y comprende cómo afecta frente a tu competidor.

Investigación de mercado

Conoce los gustos, intereses y preferencias del segmento a estudiar, para así poder dar soluciones óptimas en poco tiempo.

Predice resultados

Anticípate sabiendo cómo va a afectar en la satisfacción de tus clientes ya sean decisiones simples o complejas.

¿Buscas mejorar la Calidad de tu Servicio al Cliente con IA?

Descubre cómo optimizar la experiencia de tus clientes con tecnología inteligente, automatización y análisis en tiempo real.

Encuestas personalizadas

Con el editor de eAlicia, dispondrás de múltiples opciones de personalización:

Deja volar tu imaginación, nosotros te ayudaremos cómo hacerlo.

Todo tipo de preguntas

Realiza preguntas de todo tipo: abiertas, cerradas o dependientes. También tendrás la posibilidad de darles mayor o menor peso sobre las demás . Con eAlicia Surveys, todo es posible.

Recibe los datos donde estés

Puedes escoger qué informe se adapta mejor a tus necesidades. Tenemos para ti varios predefinidos. (noticia blog tipos de informes)

Tipos de informes