Consulta los índices más utilizados en el mercado
Análisis conversacional
La mejor herramienta de
Análisis de Llamadas con IA
Transforma una simple conversación en un diagnóstico completo de calidad.
Sube un audio de tu atención telefónica y, en menos de un minuto, obtén un informe con todo lo que necesitas saber.
Sin compromiso. Sin coste. Sin riesgos. Sin perder tiempo.
Garantizamos la seguridad de la información en centros de datos privados europeos.
No mantenemos la información pasadas 48h.
Crea todo tipo de encuestas a medida
Comprende cómo estás impactando y cuál es el grado de satisfacción que están percibiendo tus clientes
Evalúa la satisfacción de tus empleados, reacciona y encuentra soluciones a tiempo mejorando la productividad con una sonrisa.
Estudio de mercado
Realiza test de producto, analiza el comportamiento de tus usuarios y consigue un buen posicionamiento frente a la competencia
Confidencialidad
Implementa todos los controles de seguridad y anonimato para tus encuestas.
Post evento
Recoge la opinión de los asistentes y los organizadores, para seguir mejorando y crear experiencias únicas.
Posicionamiento de Marca
Identifica quiénes son tus clientes evangelistas, tus compradores ocasionales y comprende cómo afecta frente a tu competidor.
Investigación de mercado
Conoce los gustos, intereses y preferencias del segmento a estudiar, para así poder dar soluciones óptimas en poco tiempo.
Predice resultados
Anticípate sabiendo cómo va a afectar en la satisfacción de tus clientes ya sean decisiones simples o complejas.
¿Buscas mejorar la Calidad de tu Servicio al Cliente con IA?
Descubre cómo optimizar la experiencia de tus clientes con tecnología inteligente, automatización y análisis en tiempo real.
Encuestas personalizadas
Con el editor de eAlicia, dispondrás de múltiples opciones de personalización:
- Inserta tu logo en las encuestas
- Crea mensajes de bienvenida y despedida
Todo tipo de preguntas
- Preguntas abiertas
- Preguntas cerradas
- Preguntas dependientes
- Adapta el peso a cada pregunta
Recibe los datos donde estés
Puedes escoger qué informe se adapta mejor a tus necesidades. Tenemos para ti varios predefinidos. (noticia blog tipos de informes)
- Datos en tiempo real
- Informes personalizados
- Filtra y analiza según las necesidades
Tipos de informes
Puedes escoger qué informe se adapta mejor a tus necesidades. Tenemos para ti varios predefinidos. (noticia blog tipos de informes)
- Informes cualitativos
- Informes cuantitativos
- Filtra y analiza según las necesidades