La evaluación perfecta para el desempeño de tus trabajadores
Realiza una evaluación interna o externa, trabajadores, comerciales, proveedores, desempeño... Todo el control en todo momento
Fideliza clientes. Controla la calidad de tus servicios y evalúa a tus trabajadores
Atención al cliente
Técnicos
Repartidores
Toma las decisiones más rápido basándote en los datos más recientes.

Mejor atención al cliente
Fortalece día a día la atención que ofrece tu Call Center gracias a las métricas de eAlicia.

Homogeneiza servicios
Evalúa la satisfacción de tus empleados, reacciona y encuentra soluciones a tiempo mejorando la productividad con una sonrisa.

Aumenta la productividad

Valida tu producto
Implementa todos los controles de seguridad y anonimato para tus encuestas.
Define tu imagen de marca
Analiza procesos fácilmente
Supervisa tus proveedores
Penetración de marca
¿Buscas mejorar la Calidad de tu Servicio al Cliente con IA?
Descubre cómo optimizar la experiencia de tus clientes con tecnología inteligente, automatización y análisis en tiempo real.
Mediciones eAlicia
Eficacia: Mide el grado de cumplimiento de los objetivos. Una actividad es eficaz si consigue los resultados que pretendía conseguir.
Eficiencia: Mide la utilización de los recursos necesarios para conseguir un objetivo. Una actividad es eficiente si reduce al mínimo la utilización de los recursos o produce mejores resultados con los mismos.