ELEARNING, LA MODALIDAD FORMATIVA DE MODA

En plena era del coronavirus, en plena era de la digitalización y en plena era de la distancia, la enseñanza también se ha transformado, ha completado un proceso de adaptación a la tecnología y a lo remoto. Y es que el denominado elearning es, sin lugar a dudas, la modalidad formativa de moda en esta nueva realidad, tanto a nivel laboral como a nivel personal.

Uno de los aspectos positivos de la pandemia del COVID-19 ha sido el aumento de las oportunidades de e-learning, que permite a estudiantes de todas las edades y a profesionales continuar su formación de forma segura. Si echamos un vistazo a las numerosas ventajas del e-learning, no cabe duda de que ha llegado para quedarse.

RAZONES POR LAS QUE EL E-LEARNING ESTÁ EN AUGE EN 2021

El año pasado, el COVID-19 provocó cambios drásticos y repentinos en nuestra forma de vivir, trabajar y aprender. Un año después, todavía estamos sintiendo el impacto de la pandemia en nuestra vida cotidiana. Algunos de los cambios, realizados apresuradamente en respuesta a las órdenes de permanencia en el hogar, siguen existiendo de alguna forma en nuestros lugares de trabajo y escuelas, y probablemente seguirán existiendo durante mucho tiempo. No todos estos cambios han sido positivos, pero, en el caso de las oportunidades de e-learning, han permitido una adopción más entusiasta, avances en la tecnología, una mejor experiencia del usuario y una mayor visibilidad y apreciación del poder de esta forma de aprendizaje y formación.

El e-learning ha pasado de ser una opción a menudo ignorada, e incluso poco apreciada, en la comunidad de aprendizaje y formación, a ser la norma para muchos alumnos de todo el mundo. El elearning es la modalidad formativa de moda. He aquí 4 de las principales razones por las que el e-learning está preparado para crecer en 2021 y más allá.

Esta forma dinámica de aprendizaje y formación combina la flexibilidad y la adaptabilidad de la tecnología con la comodidad y la accesibilidad para ofrecer una experiencia de aprendizaje integradora.

Si quieres que te ayudemos a diseñar la plataforma eLearning que tu negocio necesita, ponte en contacto con eAlicia. Contamos con un equipo experto de consultores que te ofrecerá la mejor solución para que alcances el éxito.

CÓMO SER UN BUEN COMERCIAL

APRENDE A CÓMO SER UN BUEN COMERCIAL Y NO MORIR EN EL INTENTO

Sin lugar a dudas, a lo largo de la historia muchos profesionales exitosos en ventas remarcan que en sus primeros días no tenían idea como ser un buen vendedor por su falta de técnicas de ventas aplicar, ya que los nervios, la timidez o falta de formación, les dominaban.

No obstante, se dejaron de excusas y comenzaron a entrenar su seguridad e indagar en nuevas estrategias de ventas, en donde poco a poco fueron ganando más clientes y logrando ahora ser expertos en el sector.

Por eso, te recomendamos que tomes en cuenta estas cualidades comerciales y habilidades para aprender a cómo ser un buen comercial. Estas te serán de muy fácil aplicación y lograrás mejores resultados en cada venta que tengas. Te damos las 4 claves para saber cómo ser un buen comercial y no morir en el intento.

  1. Confía en ti.
  2. Desarrolla empatía.
  3. No des discursos, ten conversaciones. Este es otro error habitual de vendedores que empiezan. Creen que la venta se consigue con un discurso perfecto, como en las películas. Nada más lejos de la realidad.
  4. Fórmate con cursos específicos y aprende a dominar todas las técnicas de ventas posibles.

Si quieres crecer como comercial te recomendamos los cursos eLearning de ventas de eAlicia. Vas a descubrir entre otras cosas:

  • Cómo corregir el error que más ventas nos quita y más desmotivación genera en tus comerciales, disminuyendo así la rotación del equipo.
  • Cómo conseguir más ventas de forma recurrente, de una manera más motivadora, sencilla y productiva.
  • Cómo hacer un seguimiento efectivo a tu equipo que aumente la facturación sin necesidad de presionar.

Con los cursos de ventas eLearning de eAlicia aprenderás a cómo ser un buen comercial, a destaca por dar un estupendo servicio a los clientes, y grandes cualidades comerciales y funciones que te ayuden a obtener grandes resultados.

¡Contacta con nosotros y te lo explicamos www.eAlicia.com!

Cómo ser un crack en la Atención al Cliente

Descubre nuestra plataforma eLearning

Con el auge de las nuevas tecnologías, los consumidores se han vuelto más exigentes y buscan recibir un buen trato a la hora de comprar un producto/servicio. Para mantener satisfechos a sus usuarios, las empresas centran cada vez más esfuerzos en construir un servicio de Atención al Cliente adecuado.

Esto incluye desde el contacto con el propio consumidor, hasta el tratamiento de sus datos personales, pasando por la realización de informes y bases de datos que den una idea a la compañía de la base de su negocio.

La satisfacción del consumidor es básica para la viabilidad de un negocio y para consolidar la imagen de una marca. No hay que menospreciar las valoraciones de nuestros usuarios, ya que esto puede suponer una diferencia en las ventas.

Beneficios de una alta calidad en la atención al cliente:

1.     Fidelización de clientes: un cliente satisfecho repetirá la compra. La compañía tendrá consumidores y usuarios más leales.

2.     Aumento de clientes nuevos.

3.     Mejor imagen y reputación de la empresa: los clientes harán publicidad del buen trato recibido.

4.     Mayor diferenciación de la empresa respecto a sus competidores: muchas veces la atención al cliente es la clave que diferencia entre dos productos similares.

5.     Mejor clima de trabajo interno: el personal trabajará más cómodo sabiendo que lo que hace, lo hace bien.

Formación eLearning en Atención al Cliente:

Si te gusta el tema y quieres saber más, te recomendamos que te formes de manera rápida y sencilla utilizando nuestra plataforma eLearning eAlicia.

Con la plataforma Cloud de eAlicia puedes formarte dónde y cuando quieras y tendrás un seguimiento de tu profesor en todo momento.

Te animamos a que te inscribas en cualquier curso de nuestra plataforma eLearning eAlicia con un entorno virtual y una metodología dinámica y práctica.

Puedes contactarnos en www.ealicia.com. ¡Te esperamos!

¿Qué es una plataforma de eLearning para trabajadores?

La mejor manera de formar empleados online con un campus virtualCon la pandemia Covid-19 el modelo de formación online está avanzando a pasos agigantados y lo que antes se veía complicado, actualmente es la mejor opción a la hora de formarse. En el siguiente artículo os hablaremos sobre la formación eLearning para trabajadores.

Todas las empresas deberían de tener una plataforma elearning para impartir cursos de formación interna a sus trabajadores. La formación continua para los trabajadores es básica para la buena marcha de cualquier compañía. La capacitación de los trabajadores es una de las formas de mantener un buen clima laboral y además, llevar a la compañía a elevados niveles de excelencia y competitividad.

Más del 47% de empresas españolas ya usan un sistema eLearning o servicios de enseñanza virtual

¿Qué beneficios tiene formar empleados en una plataforma eLearning en una empresa?

  • Libertad al empleado de formarse cuando quiera y donde quiera.
  • Es una forma económica y sencilla de gestionar tanto para el formador como para los estudiantes.
  • Anula los problemas geográficos y de tiempo.
  • Facilidad de uso para cualquier usuario con mínimos conocimientos.
  • Posibilidad de actualización del contenido e interacción entre profesores y alumnos.
  • Total libertad en tiempo y ritmo de aprendizaje.

¿Cómo implementar un eLearning en mi empresa?

Implementar un plan formativo con un aula virtual en tu empresa es muy sencillo, existen dos opciones a tener en cuenta:

Quiero que me fabriquen los cursos online

El plan de ir de la mano con otra empresa para crear un sistema formativo, es más costoso, pero requiere dedicar menos tiempo y tener un plan de formación mejor, ya que quien fabrica los cursos son profesores.

Quiero fabricar mis propios cursos en la plataforma

Si se tiene muy claro el temario que se quiere distribuir puede simplemente usar la plataforma para colgar el contenido y hacer los exámenes por la plataforma e learning.

Quiero implementar hoy el sistema eLearning

La formación para los trabajadores es fundamental para una empresa que quiera seguir avanzando, ser competitiva e innovadora. Utiliza la plataforma de eLearning de eAlicia

¡Y recuerda que personal formado es sinónimo de mayor eficiencia! contacta con nosotros aquí.

eLearning y la formación para trabajadores

Los cursos online para evaluar a tus trabajadores que necesitas para mejorar

La formación para trabajadores es básica para la buena marcha de cualquier compañía. Mejorar los conocimientos y competencias de quienes integran nuestra empresa se ha convertido en la herramienta para llevar a la compañía a elevados niveles de excelencia y competitividad.

Cabe destacar la importancia que actualmente están tomando los cursos online adoptados en su gran mayoría para formar y mejorar personal interno. Esto es debido en gran parte por sus múltiples ventajas y utilidades, permitiendo a todos los alumnos estudiar desde sus casas fuera de su jornada laboral. De esta forma, las empresas y trabajadores que coticen por formación profesional pueden realizar nuestros mediante la aplicación de eAlicia de manera sencilla.

Las empresas se benefician de la formación continua de sus empleados de múltiples formas: homogeneizando la imagen de marca, aumentando la calidad percibida por los clientes, mejorando los resultados de ventas, aumentando la capacidad de trabajo en equipo y fidelizando a sus trabajadores, entre otras.

Algunas ventajas de la formación online son:

  • Trabajar y estudiar al mismo tiempo: Al no tener que acudir presencialmente a ningún centro, puedes compaginar tu vida laboral con tus estudios. De esta manera la empresa puede ofrecer formación a trabajadores fuera del horario laboral.
  • Espacio propio: la actividad formativa puedes realizarla desde tu casa y organizar le espacio a tu manera.
  • A tu ritmo
  • Flexibilidad horaria
  • Tutor que te guía en todo el proceso
  • Ahorro económico

Por todo ello la plataforma de eAlicia incluye dentro de uno de sus 4 módulos, el de eAlicia eLearning, especializada para crear tus cursos online para trabajadores. eAlicia eLearning aporta infinitas soluciones para realizar el seguimiento de los alumnos mediante una formación profesional específica individual o incluso por grupos de alumnos. .

Los cursos de eAlicia elearning ofrecen contenidos muy variados.

Algunas de las acciones formativas para empleados más recomendadas son:

  1. Excelencia en Atención al Cliente
  2. Excelencia en Atención para SAT.
  3. Gestión de Reclamaciones.
  4. La Gestión del Tiempo y productividad
  5. Curso de Gestión del Estrés
  6. Liderazgo
  7. Trabajo en Equipo.

Es la mejor herramienta para hacer crecer tu compañía. Contacta con nosotros para diseñar un plan formativo de calidad y adaptado a las necesidades de tu personal. Solo debes dar el paso con nuestros cursos para empleados!.