Clima, ambiente y satisfacción laboral: un desafío para todas las empresas
Saber cómo se siente y qué piensa cada miembro de un equipo no es fácil si no cuentas con el maravilloso superpoder de la telepatía y un pilar importante en el clima y satisfacción laboral. ¿Puedes leer sus mentes? ¿No? Entonces tenemos otra pregunta para ti:¿Con qué frecuencia haces preguntas a tus colaboradores en el […]
Qué es un estudio de mercado
Un estudio de mercado es una investigación para analizar la viabilidad comercial y ecónomica de una idea, un proyecto empresarial, un producto o un servicio. Se trata fundamentalmente de anticipar la respuesta de los clientes potenciales y la competencia ante un producto o servicio concreto, bien de cara a su lanzamiento, bien de cara a su reposicionamiento en el mercado. En […]
¿CÓMO AUMENTAR TUS VENTAS CREANDO ENCUESTAS?
Trabajar con internet en la actualidad significa trabajar con las ventas, es en el nicho de usuarios donde se encuentran la mayoría de las oportunidades en la web y es buscando vender como ganan los mejores empresarios digitales de la actualidad. Pero para vender bien en internet, es esencial saber exactamente cómo utilizar las mejores […]
ENCUESTA DE FIDELIZACIÓN DE CLIENTES
HAZ QUE TUS CLIENTES VUELVAN POR MÁS La fidelización de clientes tiene como objetivo conseguir, mediante diversas estrategias y técnicas de marketing y ventas, que el consumidor que haya adquirido con anterioridad alguno de nuestros productos o servicios nos siga comprando y se convierta en un cliente habitual. Probablemente ya sabes esto, pero vale la pena repetirlo: […]
Cómo hacer una Encuesta de Posicionamiento de Marca
Una encuesta de posicionamiento de un producto/servicio tiene como objetivo identificar quiénes son los clientes que lo van a adquirir, comprender la posición de un producto o una marca en comparación con un competidor. Con la encuesta de posicionamiento también se pueden crear estrategias para asegurar que las personas correctas vean el producto / servicio, […]
El customer experience, la mejor forma de enfocar tu negocio
El centro de negocio cómo experiencia de cliente, la nueva necesidad del mercado actual ¿Cómo saber que piensa mi cliente? El customer experience (Abreviado en CX) es el producto de las percepciones de un cliente después de interactuar racional, física, emocional y psicológicamente con cualquier parte de una empresa. Esta percepción afecta los comportamientos del […]
Cómo mejorar la Satisfacción de tus Clientes
La importancia de las Encuestas a Medida Para poder averiguar datos concretos o la opinión de tus clientes acerca de un tema determinado, se utilizan las encuestas online a medida. Gracias a esta técnica, se pueden recoger datos de varias personas para después tomar decisiones sobre cualquier asunto y de esta forma mejorar el grado […]
Encuestas Post Evento
Cuestionarios para Evaluación de Eventos ¿Vas a estar próximamente en una feria, exposición, curso o taller? Además de desearte suerte te queremos invitar a que pidas retroalimentación a los asistentes. Cada asistente tiene una experiencia única, por lo que es importante entender su opinión de aplicando una encuesta para eventos. ¿Qué es una encuesta post-evento? Una […]
Investigación de mercado con encuestas
Descubre lo que quieren de ti tus clientes ¿A quién no le gusta una buena muestra? Ya sea para probar un nuevo sabor de helado o para saber cómo se conduce un nuevo modelo de coche, el hecho de recopilar información sobre lo que te gusta y lo que no te va a ayudar a […]
Los secretos de un buen Clima Laboral
Conoce a tus empleados El clima laboral se define cómo el ambiente que se respira en el medio en el que los trabajadores llevan a cabo sus distintas labores. Un concepto que se encuentra condicionado por factores propios de la percepción y características de los empleados, pero también por las acciones de la empresa. Ya […]