Un análisis de viabilidad como método de investigación
Conocer qué necesitan, qué opinan o qué sienten los clientes que utilizan un producto o servicio es fundamental para tomar decisiones de negocio acertadas y realizar un estudio de mercado óptimo.
El análisis de viabilidad debe apoyarse en la información proporcionada por un buen estudio de mercado. Sin una previa investigación del mercado, difícilmente podremos estimar con coherencia la demanda esperada y crear un escenario realista de las ventas previstas en nuestra compañía.
Objetivos y fases del estudio de mercado:
- Obtener feedback, opiniones y datos de los clientes que sean relevantes, rigurosos y por el canal que sea más adecuado.
- Contar con KPIs, métricas, indicadores y datos objetivos para la toma de decisiones.
- Conocer a los clientes en profundidad: la Experiencia que viven, su Satisfacción, sus Percepciones y su Perfil.
- Cuando es necesario, diseñar los procesos para que la captura de información sea constante y automatizada.
- Aumentar la competitividad de la empresa y las ventajas competitivas. Detectar nuestras oportunidades y amenazas.
- Identificar puntos de mejora, áreas críticas y oportunidades de negocio.
Los estudios de mercado de eAlicia ponen a tu disposición todo tipo de canales y técnicas de investigación para conseguir datos fiables con los que trabajar en una buena estrategia de marketing.
Con eAlicia puedes realizar:
Investigación Cuantitativa:
- Encuestas electrónicas, telefónicas o cara a cara
- Códigos QR
- Encuestas por SMS y Redes Sociales
- Formularios en papel (procesado con scanner)
Investigación Cualitativa:
- Entrevistas con clientes
- Focus Group
Cómo hacer un estudio de mercado con eAlicia:
- Nuestros expertos de eAlicia os asesorarán en la metodología, el cuestionario, el proceso a seguir y el sistema para obtener feedback de los clientes. Harán un análisis de la viabilidad del proyecto.
- El rigor estadístico es la piedra fundacional de todo buen estudio. Elegimos una buena muestra representativa.
- Usamos cualquier canal y tecnología necesaria para comprender y hablar con los clientes.
- Nos Adaptamos: realizamos desde proyectos pequeños a grandes estudios internacionales y en múltiples idiomas.
- Tienes a tu disposición la plataforma de eAlicia, que permite la fácil visualización y análisis de los resultados.
- Nuestros expertos analizarán y harán una recolección de datos para presentar el resultado final del estudio.
Con eAlicia realiza test de producto, analiza el comportamiento de tus usuarios y consigue un buen posicionamiento frente a la competencia. ¡Te estamos esperando!!
