Industria
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"Cuando tienes los valores claros, las decisiones son más fáciles"

Roy E.Disney

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"Cuando tienes los valores claros, las decisiones son más fáciles"
Roy E.Disney

eAlicia ayuda desde hace más de 10 años a las empresas a crecer, formar y conocer el grado de satisfacción de sus clientes mediante una plataforma CLOUD 360.

El lema de eAlicia es “MIDE PARA SEGUIR CRECIENDO”, y después de 10 años de experiencia ayudando a empresas, nos ha dado un Know-How para poder ayudar a la Industria a crear conocimiento, desde formar a sus trabajadores hasta crear campañas de producto. Todo se puede medir y evaluar con eAlicia.

Saber si un nuevo producto crea un impacto es tarea fácil, saber si un nuevo producto crea un impacto a nivel mundial eso ya es tarea para eAlicia. Gracias a nuestro eAlicia Worldwide Map, se puede saber en cuestión de segundos como funciona nuestro Customer Experience y cuál es la calidad que estoy dando ahorrando tiempo y costes.

Estos datos los podremos comparar con otras campañas, con otros sectores y por supuesto gracias a estos datos, anticiparnos y en caso de ser necesario, rectificar estrategias en el momento que queramos y donde sean necesarios. Con eAlicia CX, tendrás todo tipo de informes por campañas, en los que podrás filtras los resultados por equipos y por sites.

Además, con el módulo de eAlicia University, independientemente del sector, podrás formar e informar a los trabajadores que así lo requieran, ya que eAlicia pone a tu disposición una universidad en donde realizar el seguimiento de cada trabajador y en donde cada uno de ellos tendrán un tutor / evaluador que será el que realice el seguimiento y mejoras del mismo.

Una solución 360º