¿Qué es un estudio de mercado y para qué sirve?
Cuando una empresa está en búsqueda de atender las necesidades de sus clientes, una estrategia muy común a emprender son los estudios de mercado. Esta técnica suele confundirse con la investigación de mercado; sin embargo, tienen claras diferencias como los objetivos a alcanzar y el momento para realizarse. Si deseas conocer lo que hoy en día […]
Qué es un estudio de mercado
Un estudio de mercado es una investigación para analizar la viabilidad comercial y ecónomica de una idea, un proyecto empresarial, un producto o un servicio. Se trata fundamentalmente de anticipar la respuesta de los clientes potenciales y la competencia ante un producto o servicio concreto, bien de cara a su lanzamiento, bien de cara a su reposicionamiento en el mercado. En […]
EL RETO DEL SECTOR RETAIL: LA EXPERIENCIA DE COMPRA
LA CLAVE DEL ÉXITO DE TU NEGOCIO Hemos vivido cambios en este último año, que han condicionado nuestra manera de vivir, de relacionarnos y también de consumir. Con la desescalada en curso y los hábitos de consumo modificados por el confinamiento, el sector retail debe acelerar su adaptación. La experiencia de compra en el sector […]
Prueba de Evaluación para Validar Productos
Descubre qué le gusta a tus clientes El 95 % de los lanzamientos de productos fracasa. Esto se debe a menudo a que una marca impulsa el lanzamiento sin detenerse a pensar si el producto es algo que las personas realmente quieren. En este sentido, una prueba de evaluación de producto puede ayudarte a encontrar un concepto […]
Cómo hacer una Encuesta de Posicionamiento de Marca
Una encuesta de posicionamiento de un producto/servicio tiene como objetivo identificar quiénes son los clientes que lo van a adquirir, comprender la posición de un producto o una marca en comparación con un competidor. Con la encuesta de posicionamiento también se pueden crear estrategias para asegurar que las personas correctas vean el producto / servicio, […]
Investigación de mercado con encuestas
Descubre lo que quieren de ti tus clientes ¿A quién no le gusta una buena muestra? Ya sea para probar un nuevo sabor de helado o para saber cómo se conduce un nuevo modelo de coche, el hecho de recopilar información sobre lo que te gusta y lo que no te va a ayudar a […]
Cómo hacer un estudio de mercado por encuestas
LOS 5 ERRORES MÁS COMUNES Hacer un estudio de mercado por encuestas es un proceso sistemático de recolección y análisis de datos e información acerca de los clientes, los competidores y el mercado. El estudio tiene como propósito descubrir las características, hábitos de consumo, ubicación y necesidades del mercado objetivo, la industria en general y los […]
El secreto del Tiempo para hacer encuestas
La frecuencia de las encuestas Últimamente en eAlicia estamos asistiendo a un aumento de la periodicidad con la que realizamos los proyectos y estudios de evaluación de clientes o trabajadores. Cada vez se hacen más a menudo, y ésta es una tendencia transversal, que nos encontramos tanto entre las encuestas a clientes (p.ej.: encuestas NPS o de satisfacción de clientes), como entre la encuestas de clima laboral, de evaluación de competencias o de estudios de satisfacción.) En este post queremos explicaros […]
Cómo hacer un estudio de mercado de una empresa
Un análisis de viabilidad como método de investigación Conocer qué necesitan, qué opinan o qué sienten los clientes que utilizan un producto o servicio es fundamental para tomar decisiones de negocio acertadas y realizar un estudio de mercado óptimo. El análisis de viabilidad debe apoyarse en la información proporcionada por un buen estudio de mercado. […]
¿Por qué contratar un Mystery Shopper?
Hay que detectar cuando un cliente está molesto con nuestro producto o servicio. Tener información de nuestros consumidores nos ayuda a tener una mayor productividad, una mejor gestión y tener más control sobre nuestra actividad comercial. Los Mystery Shopper sirven para poder identificar todos estos puntos y poder tener más control sobre la gestión en la empresa. Con eAlicia […]